Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del Responsable

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso podemos recabar, de forma directa (cuando usted los proporciona por WhatsApp, videollamada, formularios o correo) o al agendar una cita:

• De identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, RFC, CURP y firma.
• De contacto: teléfono, número de WhatsApp, correo electrónico y domicilio.
• De beneficiarios: nombre y parentesco de las personas que usted designe.
• Datos patrimoniales y financieros: ingresos, capacidad de ahorro, patrimonio, deudas y, en su caso, datos bancarios o de tarjeta para el pago de primas.
• Datos sensibles de salud: estado de salud, antecedentes y padecimientos, cuestionario médico, estatura, peso y hábitos, necesarios para la suscripción del seguro.
• Derivados de la asesoría: audio, video y transcripción de las videollamadas, así como el historial de su conversación con nuestro asistente.

3. Datos personales sensibles y financieros

Para cotizar y contratar un seguro es necesario tratar datos personales sensibles (de salud) y datos patrimoniales/financieros. Conforme a la Ley, su tratamiento requiere su consentimiento expreso; en el caso de los datos financieros y de salud, dicho consentimiento se recaba de forma expresa y, cuando corresponde, por escrito. Estos datos se tratan bajo medidas de seguridad estrictas y únicamente para las finalidades aquí descritas.

Grabación de sesiones. Las videollamadas de asesoría son grabadas y transcritas con la finalidad de elaborar su Análisis Financiero y dar seguimiento a su solicitud. Al ingresar y permanecer en la videollamada, usted otorga su consentimiento para dicha grabación; si no está de acuerdo, puede solicitarnos no grabar o abandonar la sesión.

4. Finalidades del tratamiento

a) Primarias (necesarias para el servicio)

• Brindarle asesoría financiera y de seguros, e identificar sus necesidades.
• Elaborar su análisis de necesidades, estimaciones y cotizaciones.
• Gestionar la cotización, contratación, emisión, administración, renovación y, en su caso, reclamación de pólizas ante GNP Seguros.
• Brindar atención, seguimiento y servicio postventa por los medios que usted proporcione (incluido WhatsApp).
• Grabar y transcribir las videollamadas para elaborar su análisis y dar seguimiento.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias, incluidas las de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita (PLD).

Para prestar el servicio utilizamos herramientas automatizadas (incluido un asistente digital con inteligencia artificial) que apoyan la asesoría; toda contratación y validación final es supervisada por el agente de seguros cedulado.

b) Secundarias (no necesarias — usted puede oponerse)

• Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
• Envío de promociones, novedades, boletines y contenidos de educación financiera.
• Encuestas de calidad y satisfacción.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a jose.delgado@brickbit.co. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

5. Transferencias de datos

Sus datos pueden ser transferidos, sin requerir su consentimiento en los casos que la Ley lo permite (artículo 37), a:

• GNP Seguros (Grupo Nacional Provincial, S.A.B.), como aseguradora, para cotizar, emitir y administrar la póliza que usted solicite.
• Reaseguradoras y coaseguradoras, cuando resulte necesario para la operación del seguro.
• Autoridades competentes (p. ej. CNSF, CNBV, SAT, UIF y CONDUSEF), cuando exista un requerimiento legal.

Asimismo, podemos apoyarnos en proveedores de servicios (encargados) que tratan datos por cuenta de Brickbit y bajo sus instrucciones (p. ej. plataformas de videollamada, mensajería, transcripción y almacenamiento). Cualquier otra transferencia que requiera su consentimiento le será informada previamente.

6. Medios para ejercer sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos, Cancelarlos y Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe su solicitud a jose.delgado@brickbit.co, indicando: (i) su nombre y un medio para recibir la respuesta; (ii) documento que acredite su identidad o representación; (iii) la descripción clara de los datos; y (iv) cualquier elemento que facilite su localización. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles; de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Revocación del consentimiento y limitación de uso

Puede revocar su consentimiento, así como limitar el uso o divulgación de sus datos, escribiendo a jose.delgado@brickbit.co. En ciertos casos la revocación podría implicar que no podamos continuar con la asesoría o el trámite de su seguro. Además, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio brickbit.co puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y obtener estadísticas de navegación. Usted puede deshabilitarlas en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

9. Cambios al presente Aviso de Privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones o actualizaciones. Cualquier cambio se pondrá a su disposición en esta misma página (brickbit.co/aviso-de-privacidad).

10. Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos personales por cualquier medio, agendar una cita, participar en la videollamada de asesoría o continuar la conversación con nuestro asistente, usted manifiesta su conformidad con el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos, incluidos los sensibles y financieros, en los términos aquí descritos.

Fecha de última actualización: 21 de julio de 2026.